Staðan hjá Skanva vegna COVID-19

Kaup og pantanir

Söludeildin okkar er fullmönnuð og við svörum í símann eins og venjulega. Við tökum á móti og afgreiðum pantanir eins og venjulega.
Mundu að netverslunin okkar er auðvitað alltaf opin – 24/7.

Verslun

Okkur er umhugað um velferð viðskiptavina okkar og starfsfólks. Vegna COVID-19 virðum við grímunotkun og nálægðarmörk og hvetjum viðskiptavini okkar að gera slíkt hið sama.

Framleiðsla

Við upplifum í augnablikinu seinkanir frá birgjum okkar, þar sem t.d. handföng, skrúfur, festingar ofl. er uppselt hjá þeim. Við reynum eftir bestu getu að hindra seinkanir, með því að nýta aukahlutina frá öðrum tilsvarandi birgjum. Við gerum okkar allra besta til að forðast eða minska mögulegar seinkanir, en oftast er það ekki í okkar höndum. Við afsökum óþægindin sem þetta getur valdið.

Afhendingartími

Afhendingartíminn er óbreyttur í flestum tilfellum. Þó gæti bæst við ein auka vika í sumum tilfellum. Ef það gerist munt þú fá þær upplýsingar í tölvupósti um leið og við fáum þær.

Bókhaldið

Við erum fullmönnuð og svörum eins og venjulega.

Þjónusta

Öll þjónustutilfelli eru meðhöndluð eins og venjulega og svartíminn er sá sami og áður. Það getur tekið lengri tíma í sumum tilfellum en áður að fá þjónustumann út, vegna COVID-19.